Аутсорсинг in real life

Последние пару недель я работаю над ремонтом яхты: там нам надо сделать очень много всего в салоне, с верёвками, парусами. Выравнивание и покаску бортов наш капитан отдал на "аутсорс" местной бригаде рабочих. Поработая параллельно с этими ребятами, я увидел хорошую иллюстрацию того, что часто творится на проектах, где часть работы выполняют аутсорсеры.

Ситуация с нашей яхтой такая: где-то числа 28 начнётся King's Cup Regatta. Для ремонта яхты к регате наш капитан нашёл инвестора, который сам хочет принять участие в гонке на нашей яхте. Таким образом у нас есть довольно жёсткий дедлайн, когда яхта должна быть готова и спущена на воду.

Когда я говорю "наша яхта", я имею в виду, что мы на ней ходим, мы — экипаж, но принадлежит она нашему капитану.

Поскольку у нашего капитана человеческих ресурсов только нас двое, он нанял команду тайских рабочих с их бригадиром. Рабочие работали без особенного фанатизма, с утра часик на размотать провода, достать инструменты, потом они приезжали на работу с маленькими детьми, собачкой, друзьями, все они тоже требовали время. Довольно забавно наблюдать, как человек умудряется отвлекаться на родственников offline без skype и facebook.

Наш капитан и аутсорсеры
Наш капитан и аутсорсеры

На самом деле, кому дело, до того, как работают работники, пока они работают хорошо?

Но сегодня ребята окончили первый слой покраски яхты. И мы увидели, что качество явно ниже ожидаемого:

Явный косяк. Забыли зашпаклевать
Явный косяк. Забыли зашпаклевать

Ребята забыли зашпаклевать здоровую вмятину. Как её вообще можно было не заметить?!

А потом я нашёл вообще забавную багу: у яхты снизу есть подвижное рулевое перо. Чтобы оно не болталось, наверху мы закрепили руль верёвочкой.

Если руль повернуть
Если руль повернуть
Виден непокрашеный сектор
Виден непокрашеный сектор

Так вот, господа аутсорсеры поленились отвязать верёвочку, чтобы повернуть руль, чтобы сделать свою работу лучше.

Такие примеры из реальной жизни, параллели к которым из мира разработки ПО можно проводить сколько угодно.